Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sinaga123

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform sinaga123 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminHubungi Kami
sinaga123 Terma dan Syarat Penggunaan sinaga123
SALURAN BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pengguna sinaga123, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat jawapan segera tentang terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.
Talian WhatsApp Kami menyediakan saluran WhatsApp untuk pengguna Malaysia yang ingin berbincang tentang terma akaun atau meminta pengesahan terhadap sebarang perubahan dasar.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform sinaga123. Kami menerangkan di sini bagaimana data, akaun dan interaksi anda dikendalikan secara bertanggungjawab mengikut terma yang telah anda persetujui.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma ini dan undang-undang yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform yang lancar dan peribadi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun sinaga123 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat akaun atau menarik balik kebenaran tertentu, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda.

Pegawai Privasi

Sebarang aduan atau pertanyaan rasmi berkaitan privasi dan terma boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian hubungi kami.

Soalan Tentang Terma dan Syarat sinaga123

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat akaun sinaga123. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun sinaga123 dan mengesahkan pendaftaran anda. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang tersedia.

Tidak. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan hasrat penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki wang yang ada, kemudian memproses penutupan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, terma sinaga123 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi wang yang dilakukan melalui platform kami tertakluk kepada terma ini sepenuhnya.

Anda boleh membangkitkan aduan melalui e-mel kepada pegawai privasi kami atau menggunakan sembang langsung untuk kes yang memerlukan perhatian segera. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.