Rujukan Laman

Bagaimana sinaga123 Melindungi Data Anda

Di sinaga123, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Oleh AndaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

sinaga123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan memastikan akaun anda berjalan lancar.

1
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat sebarang perubahan pada maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan akses data.

Borang Web Isi borang permintaan privasi dalam bahagian 'Tetapan Akaun' anda. Borang ini memudahkan proses penghantaran maklumat dan mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform ini untuk anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sinaga123 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk semasa transaksi melalui FPX atau GrabPay diproses.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran setiap kali log masuk baru dikesan dari peranti tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Oleh Anda

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Kemaskini Dasar

Apabila dasar ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar. Tarikh berkuat kuasa dasar terbaru sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan bagaimana untuk menghubungi kami sekiranya anda memerlukan sebarang tindakan diambil.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi dan maklumat peranti anda. Data pembayaran seperti token Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dalam bentuk tersulitkan sahaja.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh rekod anda. Hantar permintaan melalui borang web dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan fail tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak lain.

Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk anda aktif, mengingati bahasa pilihan dan membantu kami mengenal pasti sebarang aktiviti luar biasa bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Nyatakan data yang ingin diperbetulkan atau dihapus, dan kami akan memprosesnya di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapus secara kekal dari semua pelayan kami tanpa boleh dipulihkan semula.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh peraturan semasa di wilayah berkenaan. Data lain yang tidak diperlukan akan dihapus dalam tempoh 30 hari perniagaan.

Bagaimana sinaga123 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Oleh Anda

Kemaskini Dasar

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang sinaga123 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah sinaga123 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana kuki digunakan di laman sinaga123?

05 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau penghapusan data saya?

06 Berapa lama sinaga123 menyimpan data transaksi saya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan